Гарантия

Мы являемся официальными дистрибьютером ручек Parker в Новосибирске, что гарантирует подлинность товара. На всю оригинальную продукцию Parker распространяется фирменная международная гарантия производителя. Если в течение двух лет после покупки у ручки Parker выявится какой-либо заводской дефект, связанный с качеством сборки или материалов – то в фирменном сервисном центре вам её бесплатно отремонтируют или заменят.

Но будьте внимательны – гарантия не работает, если:

• изделие повреждено из-за того, что не соблюдались инструкции по уходу за ним.
• изделие повреждено из-за неправильного обращения (намеренного или случайного), или из-за того, что использовалось не по назначению.
• изделие ремонтировалось самостоятельно или в сервисном центре, не имеющем соответствующего сертификата.
• в ручке применялись чернила или другие заправочные материалы другого производителя.

Более подробно об условиях гарантии рассказывается в Гарантийном паспорте каждого изделия Parker. Советуем внимательно изучить его после покупки!

Как отличить продукцию Parker от подделки.

1. Проверяйте оригинальность упаковке, каждой коллекции Parker соответствует своя подарочная коробка. Виды коробок, как правило, указаны на фото вместе с ручкой. Сравните с фото коробок на других популярных сайтах и убедитесь в оригинальности продукции. Коробки все идут в комплекте и бесплатно!!!

2. Цены на пишущие инструменты  не строго регламентированы поставщиком, но всё же контролируются.  Следовательно, если цена на подозрительно низких значениях (особенно в регионах) — скорее всего это не настоящая продукция Parker(исключение - снятые с производства модели, как правило, они отсутствуют на официальных сайтах). Это легко проверить, забив артикул понравившейся ручки в поисковике.
3. Наличие гарантийного талона, паспорта на ручку — обязательно. Он находится внутри подарочной коробки. В Гарантийный талоне инструкции на нескольких языках, в т.ч. и на русском.
4. В комплекте к пишущим инструментам обязательно прилагается стержень, капсула с чернилами или грифели, в зависимости от вида пишущего узла.

5. Присутствие качественного выгравированного или напечатанного логотипа Parker (современного вида) - обязательно.
6. У официального интернет-магазина должен быть физический и юридический адрес с улицей и номером дома и офиса. На сайте обязательно должны присутствовать основные реквизиты компании – продавца: ИНН, ОГРН. Остерегайтесь онлайн магазинов только лишь с пунктами выдачи, без офиса, когда нет возможности взглянуть на подтверждающие легальность и подлинность документы. Должен быть прямой телефонный номер для связи с менеджерами магазина.

7. Все магазины, как минимум в офисе, принимают оплату по безналичному расчету и/или выдают кассовый фискальный чек с ИНН и наименованием продавца. Также при оплате на сайте вас обязательно переправят на защищенный платежный шлюз (HTTPS), и потребует подтверждения именно ВАШ банк. Остерегайтесь сомнительных инструкций-предложений по оплате через магазины, автоматы и постоматы.
8. У всех официальных продавцов должен быть оригинальный сертификат от производителя на текущий, или хотя бы на прошлый год.

9. Вся продукция (как минимум 80% ассортимента) представленная в интернет-магазине, должна быть в наличии на складе у продавца в зависимости от места его нахождения. Не имея продукции на складе в ассортименте - невозможно получить статус официального дилера. Вас должно насторожить, если вам предлагают подождать, и получить ручку спустя некоторое время. А также если с момента размещения заказа на сайте прошло более часа, а с вами так и не связались – скорее всего, это не официальный онлайн магазин.

Конечно, в сети гораздо больше честных продавцов, реализующих настоящую продукцию Parker. Но кто предупрежден - значит, вооружен, и меры предосторожности помогут Вам приобрести действительно качественный и оригинальный пишущий инструмент Parker!